Foto, dokumen, dan data lokal pada Samsung Galaxy dapat hilang bila pemilik mencapai batas kesalahan kode layar. Pada perangkat tertentu dengan One UI 9.0 sejak peluncuran, 13 kali PIN, pola, atau kata sandi yang salah akan mengunci perangkat secara permanen.
Ponsel yang sudah terkunci tidak dapat dibuka kembali dengan metode autentikasi layar biasa. Pemilik harus menjalankan reset pabrik, sehingga data yang belum dicadangkan tidak dapat dipertahankan.
Pencadangan Data Menjadi Perlindungan Utama
Reset pabrik menghapus seluruh isi lokal perangkat sebelum ponsel dapat dipakai kembali. Karena itu, pencadangan foto, dokumen, dan informasi penting ke layanan awan perlu dilakukan secara berkala.
Pemilik juga perlu menyimpan informasi akun Samsung dan akun Google dengan baik. Kedua kredensial itu dibutuhkan lagi setelah perangkat selesai dihapus.
Proses reset tidak menghapus sistem perlindungan kepemilikan perangkat. Factory Reset Protection tetap aktif dan meminta akun yang sebelumnya terdaftar ketika pengaturan awal dilakukan.
Aturan Berlaku untuk Model Tertentu
Kebijakan batas 13 kali percobaan gagal tidak disebut sebagai aturan yang otomatis diterapkan pada seluruh seri Galaxy. Ketentuan tersebut diarahkan kepada perangkat yang diluncurkan langsung menggunakan One UI 9.0.
| Model yang Disebut | Sistem saat Diluncurkan |
|---|---|
| Galaxy Z Fold8 Ultra | One UI 9.0 |
| Galaxy Z Fold8 | One UI 9.0 |
| Galaxy Z Flip8 | One UI 9.0 |
Perangkat lama yang menerima pembaruan ke One UI 9 belum tentu memiliki pengaturan keamanan yang persis sama. Mediaindonesia.com melaporkan Samsung menyatakan fungsi tersebut dapat berbeda menurut model, wilayah, dan versi perangkat lunak.
Jeda Muncul Sebelum Akses Diblokir
Samsung memberi penundaan bertahap saat kode layar dimasukkan secara keliru beberapa kali. Masa tunggu ini meningkat tajam sehingga pengguna memiliki kesempatan untuk berhenti sebelum mencapai kondisi terkunci permanen.
| Percobaan Salah | Penundaan Akses |
|---|---|
| 5 kali | 1 menit |
| 6 kali | 5 menit |
| 7 kali | 15 menit |
| 8 kali | 30 menit |
| 9 kali | 90 menit |
| 10 kali | 4 jam |
| 11 kali | 12 jam |
| 12 kali | 24 jam |
| 13 kali | Terkunci permanen, perlu reset pabrik |
Dokumen dukungan Samsung yang diperbarui pada 25 Juli 2026 menjelaskan mekanisme ini sebagai perlindungan terhadap pembobolan paksa. Pada kesalahan ke-13, sistem memblokir akses total dan tidak langsung menghapus data tanpa tindakan pemilik.
Notifikasi layar turut memberi tahu jumlah kesempatan yang tersisa. Pengguna yang mulai lupa kode sebaiknya memanfaatkan peringatan ini untuk menghentikan percobaan acak.
Perbedaan antara Salah Berulang dan Tebakan Acak
Sistem penghitungan cerdas dirancang untuk menekan risiko kesalahan akibat sentuhan tidak disengaja di saku atau tas. PIN keliru yang sama dan dimasukkan berulang hanya dihitung sebagai satu kesalahan.
Pengguna akan menghadapi risiko lebih besar jika terus memasukkan kombinasi salah yang berlainan. Setiap kode berbeda yang keliru menambah hitungan kegagalan menuju batas 13 kali.
Sidik jari tidak selalu menghapus kebutuhan memasukkan kode utama. Android tetap dapat meminta PIN atau pola setidaknya satu kali dalam 72 jam, sehingga pemilik perlu memastikan kode utama tetap diingat.
Memeriksa kembali PIN, menghindari variasi tebakan, serta menjaga cadangan data merupakan langkah yang lebih aman saat layar meminta autentikasi ulang. Kebiasaan tersebut penting untuk mencegah kesalahan kode berubah menjadi penghapusan data perangkat.
