WhatsApp menjadi aplikasi media sosial yang paling sering dibuka pengguna aktif di Indonesia. Laporan Digital 2027 Indonesia dari DataReportal mencatat aplikasi pesan instan itu dibuka rata-rata 31,2 kali dalam sehari.
Pengguna aktif juga menghabiskan rata-rata 1 jam 55 menit per hari di WhatsApp. Durasi tersebut menjadi yang tertinggi dibandingkan aplikasi media sosial lain yang tercantum dalam laporan.
Frekuensi penggunaan itu menunjukkan WhatsApp telah menjadi bagian dari aktivitas harian banyak pengguna, mulai dari memeriksa percakapan hingga membalas pesan. Jika dihitung dalam sekitar 16 jam waktu terjaga, aplikasi ini dibuka kira-kira setiap setengah jam.
Jarak Frekuensi dengan Instagram dan TikTok
WhatsApp memimpin cukup jauh dari Instagram dan TikTok dalam jumlah pembukaan aplikasi per hari. Instagram berada di posisi berikutnya dengan rata-rata 9,6 kali pembukaan, sedangkan TikTok mencatat 9,5 kali.
| Aplikasi | Rata-rata Dibuka per Hari |
|---|---|
| 31,2 kali | |
| 9,6 kali | |
| TikTok | 9,5 kali |
| 8,5 kali | |
| Telegram | 5,5 kali |
| X | 5,1 kali |
Jumlah pembukaan WhatsApp lebih dari tiga kali lipat dibandingkan Instagram dan TikTok. Perbedaan ini memperlihatkan karakter WhatsApp sebagai layanan komunikasi yang diakses berulang kali sepanjang hari.
Durasi Harian Tetap Memimpin
Dari sisi waktu penggunaan, WhatsApp juga berada di urutan pertama dengan rata-rata 1 jam 55 menit per hari. TikTok mengikuti dengan 1 jam 46 menit, sehingga selisih kedua aplikasi tidak terlalu besar.
| Aplikasi | Rata-rata Durasi Harian |
|---|---|
| 1 jam 55 menit | |
| TikTok | 1 jam 46 menit |
| SnackVideo | 1 jam 22 menit |
| YouTube | 1 jam 18 menit |
| 1 jam 5 menit | |
| 1 jam 2 menit | |
| X | 29 menit |
| Telegram | 16 menit |
| Threads | 10 menit |
Data durasi itu menggambarkan rata-rata waktu pengguna aktif pada setiap aplikasi. Angkanya tidak dapat dijumlahkan sebagai total waktu media sosial per orang karena satu pengguna dapat memakai beberapa aplikasi sekaligus.
Sering Diakses dengan Sesi Singkat
Meski memimpin frekuensi dan durasi harian, pola penggunaan WhatsApp berbeda dengan platform video. Rata-rata satu sesi penggunaan WhatsApp hanya berlangsung 3 menit 41 detik.
Pola tersebut menunjukkan pengguna cenderung membuka aplikasi untuk aktivitas singkat, seperti mengecek percakapan atau membalas pesan. Setelah itu, aplikasi kembali ditutup sebelum dibuka lagi pada waktu berbeda.
Durasi per sesi di aplikasi video lebih panjang dibandingkan WhatsApp. SnackVideo mencatat rata-rata 17 menit 31 detik per sesi, YouTube 17 menit 10 detik, dan TikTok 11 menit 6 detik.
Facebook memiliki rata-rata sesi 7 menit 39 detik, sedangkan Instagram mencapai 6 menit 31 detik. Dengan demikian, keunggulan WhatsApp tidak terutama berasal dari lama penggunaan dalam sekali akses, melainkan dari intensitas pembukaannya.
Penggunaan Media Sosial di Indonesia
Secara keseluruhan, pengguna internet di Indonesia menghabiskan rata-rata 22 jam 52 menit per minggu untuk media sosial, termasuk aplikasi pesan instan dan platform berbagi video. Jika dirata-ratakan, durasinya sekitar 3 jam 16 menit setiap hari.
DataReportal juga mencatat sekitar 240 juta identitas pengguna media sosial di Indonesia pada Oktober 2026. Jumlah tersebut naik 33,3 persen atau sekitar 60 juta identitas dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Angka itu setara dengan 83,2 persen dari total populasi Indonesia yang mencapai 288 juta jiwa. Dibandingkan jumlah pengguna internet, jumlah identitas pengguna media sosial mencapai 103,8 persen.
DataReportal mengingatkan bahwa angka identitas pengguna tidak selalu mencerminkan jumlah individu yang berbeda. Satu orang dapat memiliki lebih dari satu akun, sementara sebagian akun juga dapat mewakili bisnis atau entitas lain.
