SpaceX membuka jalur baru bagi toko fisik di Amerika Serikat untuk menjual perangkat internet satelit Starlink. Pemilik toko kini dapat mengajukan diri melalui program retailer tanpa harus menjadi bagian dari jaringan reseller resmi yang sebelumnya bersifat undangan.
Program ini ditujukan untuk memperluas jangkauan penjualan perangkat Starlink, terutama di wilayah rural dan terpencil. SpaceX tetap menangani layanan internet, dukungan pelanggan, pembayaran, serta akun pengguna setelah perangkat dibeli di toko.
Melalui halaman “Retailers” yang muncul pada 6 November, Starlink mengundang bisnis di AS untuk mengisi formulir “Apply to Become a Starlink Retailer”. Toko dapat menjual perangkat Standard Kit atau antena Mini bersama produk lain dan menerima komisi dari setiap penjualan.
Pelanggan yang membeli perangkat di toko lokal tetap harus mengelola langganan internet melalui situs atau aplikasi Starlink. Skema tersebut membuat peran pengecer berfokus pada ketersediaan perangkat keras, bukan pengelolaan layanan konektivitas.
Saluran baru ini berbeda dari jaringan authorized reseller Starlink yang masih menggunakan sistem undangan. Sebelumnya, sebagian besar perangkat Starlink dijual lewat toko daring perusahaan atau pengecer resmi tertentu.
Starlink menampilkan dua perangkat utama dalam program tersebut. Starlink V4 ditujukan untuk kebutuhan rumah seperti streaming dan panggilan video, sedangkan Starlink Mini menyasar pengguna yang membutuhkan perangkat portabel untuk paket Roam.
Antena Starlink Mini disebut dijual sekitar US$300 di Amazon. Starlink juga mencantumkan paket Residential dan Roam, dengan sasaran pasar yang kuat di daerah yang memiliki kebutuhan internet satelit.
SpaceX belum mencantumkan ketentuan komersial seperti nilai komisi, jumlah pesanan minimum, maupun detail pengiriman secara terbuka. Besaran keuntungan bagi pengecer kemungkinan dapat ditentukan berdasarkan kondisi masing-masing bisnis.
Dalam formulir pendaftaran, Starlink meminta informasi mengenai jumlah toko, jumlah pelanggan per minggu, serta lokasi penempatan display perangkat. Perusahaan menyatakan, “Starlink will provide an in-store display for their product,” dan meminta pengecer bersedia menempatkannya di lokasi dengan visibilitas tinggi.
Contoh lokasi yang disebutkan adalah ujung lorong toko atau endcap, dengan display tetap dipasang sesuai ketentuan. Program ini dapat relevan bagi toko peternakan, toko serba ada, toko perangkat keras, hingga toko perlengkapan olahraga.
Saat ini, program retailer tersebut hanya tersedia bagi bisnis di AS. Perangkat Starlink sebelumnya telah dijual oleh jaringan besar seperti Best Buy, Target, Walmart, dan Home Depot, sementara pembukaan akses bagi toko kecil berpotensi memperluas ketersediaannya ke lebih banyak kota.
