Pasar smartphone offline India mencatat penurunan volume penjualan 18-20 persen secara tahunan selama musim belanja Diwali. Pelemahan terjadi meski jumlah pengunjung yang datang ke toko fisik dilaporkan tetap stabil.
Data dari All India Mobile Retailers Association atau AIMRA yang dikutip Moneycontrol menunjukkan kunjungan tinggi belum otomatis berubah menjadi pembelian. Kondisi ini menjadi tantangan bagi peritel tradisional pada salah satu periode belanja penting di India.
Dalam empat hari sejak Dhanteras hingga sehari setelah Diwali, lalu lintas konsumen di gerai tetap kuat. Namun, banyak pengunjung tampaknya lebih memilih membandingkan penawaran sebelum menentukan pembelian.
Konsumen juga telah menunda transaksi pada periode sebelum puncak festival. Mereka menunggu diskon dan promosi yang dinilai lebih menarik selama Diwali.
Pada pekan menjelang periode utama festival, penjualan smartphone bahkan disebut merosot hampir 40 persen. Penurunan tersebut memperlihatkan dampak kebiasaan konsumen yang menahan belanja demi menanti harga promosi.
Permintaan Bergeser Ke Segmen Lebih Mahal
Pembelian selama musim perayaan banyak terkonsentrasi pada perangkat berharga Rs. 30.000 hingga Rs. 60.000 setelah diskon diterapkan. Segmen premium menjadi kategori berikutnya yang juga mencatatkan permintaan cukup besar.
Apple dan Motorola termasuk merek yang dilaporkan memiliki performa relatif lebih baik pada periode ini. Permintaan perangkat mereka menonjol ketika pasar offline secara keseluruhan justru melemah.
Model iPhone 15, iPhone 16, dan iPhone 17 generasi lama masih dicari konsumen di toko yang memiliki stok. Minat itu bertahan selama perangkat tersebut masih dijual memakai harga sebelum kenaikan.
Ketersediaan barang menjadi faktor penting bagi peritel yang menawarkan model iPhone lama. Konsumen disebut masih memburu perangkat tersebut sebelum harga berikutnya memengaruhi pilihan mereka.
Tekanan Untuk Realme Dan Samsung
Realme menjadi salah satu merek yang paling terdampak di kanal ritel fisik selama Diwali. Volume penjualan merek ini dilaporkan turun lebih dari 50 persen di berbagai wilayah.
AIMRA menilai harga Realme relatif tinggi bila dibandingkan dengan merek pesaing. Tidak adanya peluncuran produk baru saat festival serta penawaran konsumen yang kurang menarik ikut disebut menghambat penjualan.
Samsung juga dilaporkan kesulitan memenuhi target penjualan festival melalui ritel tradisional. AIMRA menyoroti selisih harga besar antara kanal daring dan toko fisik untuk Galaxy S25, Galaxy S25 Ultra, serta Galaxy Z Fold 8.
Perbedaan harga itu turut memengaruhi penjualan di toko eksklusif Samsung. Konsumen kini dapat membandingkan penawaran antar-kanal dengan lebih mudah sebelum melakukan transaksi.
Gerai Kecil Menghadapi Risiko Lebih Besar
Peritel kecil mendapat tekanan paling besar, terutama dalam penjualan smartphone di bawah Rs. 15.000. Sejumlah konsumen dilaporkan meninggalkan toko tanpa membeli atau beralih ke perangkat bekas dan rekondisi.
Gerai berformat besar dan kanal perdagangan modern menunjukkan kinerja yang relatif lebih baik. Mereka terbantu oleh pembelian stok lebih awal pada harga sebelum kenaikan serta diskon sekitar 12-15 persen.
Tekanan di toko fisik sejalan dengan perlambatan pasar yang lebih luas di India. Counterpoint Research melalui India Smartphone Market Tracker mencatat pengiriman smartphone turun 20 persen secara tahunan pada kuartal III 2026.
Periode Juli hingga September menghasilkan tingkat pengiriman terendah dalam satu dekade. Kenaikan harga memori mendorong biaya perangkat dan ikut melemahkan permintaan konsumen di berbagai kanal penjualan.
