Pemilik sepeda motor kini dapat membayar pajak tahunan dari ponsel melalui aplikasi SIGNAL tanpa harus mengantre di kantor Samsat. Setelah transaksi lunas, bukti pengesahan elektronik atau e-TBPKP akan tersedia untuk diunduh langsung dari aplikasi.
Pengguna juga bisa meminta dokumen fisik dikirim ke alamat rumah melalui jasa pos. Opsi tersebut membuat total tagihan mencakup pajak kendaraan dan ongkos kirim dokumen apabila layanan pengiriman dipilih.
SIGNAL merupakan layanan Samsat Digital Nasional yang dihadirkan Korlantas Polri untuk pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor atau PKB serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan atau SWDKLLJ. Layanan ini berlaku untuk pengesahan STNK tahunan, bukan perpanjangan lima tahunan.
Perpanjangan lima tahunan tetap harus dilakukan di Samsat induk terdekat. Proses tersebut memerlukan cek fisik kendaraan dan penggantian pelat nomor.
Siapkan Data Sebelum Memulai
Sejumlah data perlu disiapkan agar proses pendaftaran berjalan lancar, yaitu e-KTP, Nomor Registrasi Kendaraan Bermotor atau NRKB, dan nomor rangka kendaraan. Nomor rangka yang dimasukkan ke dalam aplikasi hanya lima digit terakhir.
Pengguna juga perlu memastikan nomor ponsel dan alamat email yang digunakan masih aktif. Data tersebut dipakai saat membuat akun dan menjalani proses verifikasi pada aplikasi.
1. Daftar Akun SIGNAL
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi SIGNAL melalui Google Play Store atau App Store. Setelah itu, pengguna mengisi NIK, nama sesuai KTP, alamat email, nomor ponsel aktif, serta kata sandi.
Aplikasi akan meminta foto e-KTP untuk memverifikasi identitas pengguna. Tahap berikutnya adalah verifikasi wajah dengan mengikuti petunjuk yang muncul di layar.
2. Masukkan Data Kendaraan
Setelah akun aktif, pengguna dapat membuka menu Tambah Kendaraan Bermotor. Di tahap ini, status kendaraan dipilih, apakah kendaraan milik sendiri atau milik orang lain maupun keluarga dalam satu kartu keluarga.
Pengguna kemudian memasukkan NIK dan mengunggah foto KTP pemilik kendaraan. NRKB serta lima digit terakhir nomor rangka dimasukkan sebelum menekan tombol Lanjut.
Jika seluruh informasi sesuai, aplikasi akan memberikan notifikasi bahwa dokumen berhasil ditambahkan. Data kendaraan yang tersimpan nantinya dapat dipilih ketika pengguna mengajukan pengesahan STNK.
3. Ajukan Pengesahan dan Atur Pengiriman
Pada menu Pendaftaran Pengesahan STNK, pengguna memilih nomor pelat kendaraan yang pajaknya akan dibayarkan. Aplikasi lalu menampilkan Surat Ketetapan Kewajiban atau SKK berisi rincian pembayaran PKB dan SWDKLLJ.
Pengguna yang membutuhkan dokumen fisik dapat mengaktifkan pilihan Kirim Dokumen TBPKP. Alamat tujuan harus diisi lengkap dan benar agar dokumen dapat dikirim melalui jasa pos.
Total pembayaran akan dihitung secara otomatis setelah opsi pengiriman dipilih. Nominal itu mencakup kewajiban pajak dan biaya pengiriman bila pengguna meminta dokumen fisik.
4. Lunasi Tagihan dengan Kode Bayar
SIGNAL menerbitkan kode bayar setelah pendaftaran pengesahan selesai dilakukan. Pembayaran wajib diselesaikan sebelum kode tersebut melewati batas waktu kedaluwarsa yang ditentukan sistem.
Kode bayar dapat digunakan pada kanal resmi yang bekerja sama dengan layanan tersebut. Pilihannya mencakup mobile banking, platform e-commerce, gerai ritel modern, serta dompet digital yang terafiliasi.
- Melalui mobile banking, pengguna dapat membuka menu Pembayaran, lalu memilih Pajak atau e-Samsat dan memasukkan kode bayar.
- Di Tokopedia atau Bukalapak, pengguna dapat membuka menu e-Samsat untuk melanjutkan transaksi menggunakan kode bayar.
- Kanal lain dapat dipakai selama tercantum sebagai mitra resmi pada layanan yang tersedia.
Setelah pembayaran terkonfirmasi, e-TBPKP akan terbit di aplikasi sebagai bukti pengesahan elektronik yang sah. Dokumen tersebut dapat diunduh kapan saja oleh pengguna yang sudah menyelesaikan transaksi.
Bagi pengguna yang memilih pengiriman dokumen fisik, status pengiriman dapat dipantau lewat fitur Lacak di aplikasi. Fitur ini menampilkan proses ekspedisi sampai dokumen tiba di alamat tujuan.
Hindari Pembayaran di Luar Kanal Resmi
Pengguna perlu berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan pembayaran pajak kendaraan. SIGNAL hanya memproses transaksi menggunakan kode bayar resmi yang diterbitkan dari dalam aplikasi.
Pembayaran tidak dilakukan melalui rekening pribadi, virtual account perseorangan, maupun jasa calo tidak resmi. Penggunaan aplikasi pemerintah dan kanal mitra resmi membantu proses pajak motor online berlangsung lebih aman.
