iCAR Indonesia meresmikan iCAR Andalan Puri di kawasan Puri Indah, Kembangan, Jakarta Barat. Fasilitas ini menjadi diler 3S atau Sales, Service, Spare Parts ketiga iCAR di Indonesia.
Diler tersebut berdiri di atas lahan seluas 3.700 meter persegi dan menggabungkan layanan penjualan, servis, serta suku cadang. Kehadirannya ditujukan untuk memperluas jangkauan produk dan layanan iCAR bagi pelanggan di Indonesia.
Showroom Menampung Hingga 10 Unit
Area showroom iCAR Andalan Puri dapat menampilkan hingga 10 unit kendaraan. Pengunjung dapat melihat langsung sejumlah model, termasuk iCAR V23 dan iCAR V27.
Fasilitas penjualan menjadi bagian dari layanan terpadu yang disiapkan di diler baru tersebut. Dengan showroom representatif, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai kendaraan yang tersedia sekaligus mengakses layanan purna jual di lokasi yang sama.
Country Director iCAR Indonesia, Yuri Yin, menyatakan pembukaan jaringan baru merupakan langkah perusahaan dalam memperluas kehadiran di pasar Indonesia. Penambahan titik layanan juga diarahkan untuk mendukung kebutuhan pelanggan terhadap produk dan layanan merek tersebut.
“Kami berharap fasilitas dan layanan yang tersedia dapat memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan, sekaligus memperkuat kepercayaan mereka terhadap iCAR,” kata Yuri dalam keterangan resminya. Pernyataan itu menempatkan kenyamanan pelanggan sebagai salah satu fokus dari pengoperasian diler iCAR Andalan Puri.
Layanan Servis dan Pengisian Daya
Untuk kebutuhan purna jual, iCAR Andalan Puri dilengkapi empat area servis. Diler ini juga menyediakan dua fasilitas pengisian daya untuk mendukung layanan bagi kendaraan pelanggan.
Selain layanan di diler, tersedia pula Home Service dengan kapasitas penanganan hingga delapan kendaraan per hari. Layanan tersebut melengkapi fasilitas bengkel yang disiapkan di lokasi Puri Indah.
Chief Operating Officer Andalan Group, Jaya Kontesa, mengatakan fasilitas penjualan dan purna jual dihadirkan secara terintegrasi. Menurut dia, pengaturan tersebut ditujukan untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman.
“Karena itu, iCAR Andalan Puri kami hadirkan dengan fasilitas penjualan dan purna jual yang terintegrasi, didukung oleh area showroom yang representatif serta fasilitas bengkel yang siap melayani kebutuhan pelanggan,” kata Jaya. Ia menambahkan, Andalan Group berkomitmen menjaga kualitas pelayanan dan membangun hubungan jangka panjang dengan setiap pelanggan iCAR.
Pembukaan iCAR Andalan Puri menambah jumlah jaringan 3S iCAR menjadi tiga di Indonesia. Diler di Jakarta Barat ini menggabungkan kapasitas showroom, area servis, fasilitas pengisian daya, dan Home Service dalam satu jaringan layanan.
