Satu jatah bagasi dengan label satu piece dan batas maksimal 23 kilogram hanya berlaku untuk satu koper. Jatah itu tidak boleh digabung menjadi satu koper dengan berat 46 kilogram meskipun jumlah beratnya masih berkaitan dengan batas yang tersedia.
Ketentuan tersebut menjadi bagian dari penerapan sistem Piece Concept oleh Garuda Indonesia mulai September 2026. Penumpang harus memperhatikan jumlah koper sekaligus berat masing-masing koper sebelum berangkat.
Yang Perlu Diperiksa Penumpang
Perubahan sistem membuat jumlah koper dalam e-ticket menjadi informasi penting bagi penumpang. Berat total seluruh bawaan tidak dapat dipakai sendirian untuk memastikan bagasi telah sesuai dengan jatah.
Apabila penumpang membawa beberapa koper, setiap koli harus berada dalam batas maksimal yang ditetapkan. Jumlah koper yang melampaui jatah tiket juga dapat menimbulkan kebutuhan untuk menggunakan layanan excess baggage sesuai ketentuan.
Jika hanya satu koper yang melebihi batas berat, barang dapat dipindahkan ke koper lain. Pemindahan tersebut hanya dapat dilakukan selama berat setiap koper tetap berada dalam batas maksimal.
Rincian Jatah Menurut Penerbangan
| Jenis Penerbangan dan Kelas | Jatah yang Dapat Diberikan |
|---|---|
| Domestik kelas ekonomi | Hingga 1 koper, maksimal 23 kilogram |
| Internasional kelas ekonomi | Hingga 2 koper, masing-masing maksimal 23 kilogram |
| Kelas bisnis dan kelas satu | Hingga 2 koper, masing-masing maksimal 32 kilogram |
Jatah tersebut merupakan gambaran berdasarkan kelas dan jenis penerbangan. Ketentuan akhir tetap ditentukan oleh rute, kelas penerbangan, dan jenis tiket penumpang.
Perbedaan ketentuan juga dapat muncul pada perjalanan yang melibatkan lebih dari satu maskapai. Penerbangan code share, interline, atau penerbangan lanjutan dengan operator berbeda perlu diperiksa melalui informasi pada tiket.
Batas Bagasi Kabin Tetap Berlaku
Bagasi kabin tidak disarankan menjadi tempat untuk memindahkan seluruh kelebihan bagasi tercatat. Batas bagasi kabin adalah maksimal 7 kilogram dengan ukuran maksimal 56 x 36 x 23 sentimeter.
Total tiga dimensi bagasi kabin juga tidak boleh lebih dari 115 sentimeter. Karena setiap koper tercatat memiliki batas sendiri, penimbangan secara terpisah dapat membantu menghindari kelebihan pada salah satu koli.
Perbedaan Dengan Sistem Sebelumnya
Sebelum perubahan, Garuda Indonesia menggunakan sistem Weight Concept yang berfokus pada akumulasi berat bagasi. Melalui Piece Concept, jumlah koper yang tercantum pada e-ticket menjadi acuan bersama batas berat per koper.
Aturan baru berlaku untuk tiket yang dipesan atau diterbitkan mulai 1 September 2026. Tiket yang dipesan atau diterbitkan sebelum tanggal tersebut masih mengikuti sistem Weight Concept.
Tujuan Perubahan Aturan
Neil Raymond Mills, Direktur Transformasi Garuda Indonesia, mengatakan perubahan ini diarahkan untuk memperjelas informasi bagasi bagi pelanggan sejak tahap perencanaan perjalanan. “Yang ingin kami dorong adalah agar pelanggan memiliki informasi yang semakin jelas sejak merencanakan perjalanan berapa jumlah bagasi yang dapat dibawa dan berapa batas berat setiap bagasi,” kata Neil dalam keterangan resmi, Rabu (26/8).
Dengan ketentuan baru tersebut, penumpang perlu memeriksa kembali jatah pada e-ticket sebelum menyiapkan barang. Pemeriksaan itu mencakup jumlah koper dan berat masing-masing koli sesuai rute serta jenis penerbangan.
