Google memperingatkan rancangan Kewajiban Perawatan Digital di Australia berpotensi membatasi akses Gmail bagi pengguna berusia di bawah 18 tahun. Risiko itu muncul apabila platform diwajibkan mencegah anak mengakses layanan yang dinilai dapat memaparkan mereka pada materi pornografi.
Kekhawatiran Google tidak hanya menyasar media sosial atau layanan berbagi konten. Perusahaan menilai aturan tersebut dapat menjangkau email, pesan pribadi, hingga penyimpanan file.
Rachel Lord, Kepala Kebijakan YouTube Australia dan Selandia Baru, menyampaikan bahwa konsekuensinya bisa sangat luas. Menurutnya, perusahaan dapat dipaksa memblokir anak di bawah 18 tahun dari layanan email bila ada risiko paparan pornografi.
“Mengharuskan kita memastikan usia dan memblokir akses ke layanan komunikasi seperti pesan, email, dan penyimpanan file pribadi,” kata Lord, dikutip Reuters, Senin (9/11/2026). Pernyataan ini menegaskan bahwa layanan komunikasi pribadi juga berpotensi masuk dalam cakupan ketentuan.
Gmail menjadi salah satu layanan yang disorot karena berfungsi sebagai sarana komunikasi berbasis email. Jika pembatasan diterapkan secara luas, pengguna muda dapat terdampak saat mengakses akun email maupun layanan terkait.
Verifikasi Usia Jadi Titik Utama
Rancangan Kewajiban Perawatan Digital disebut dapat mengharuskan platform memastikan usia pengguna sebelum memberi akses ke layanan tertentu. Mekanisme tersebut menjadi pusat perdebatan karena dapat menentukan siapa yang boleh memakai layanan digital.
Google memandang proses verifikasi usia berisiko mengganggu privasi pengguna. Perusahaan juga menilai penerapan kewajiban itu dapat menyentuh komunikasi dan berkas yang bersifat pribadi.
Lord menyoroti bentuk pemantauan yang mungkin diperlukan agar platform dapat menjalankan aturan tersebut. “Kita membicarakan mengenai pemantauan yang berpotensi mengganggu dalam komunikasi pribadi atau penyimpanan file,” jelasnya.
Perhatian Google terarah pada kemungkinan platform perlu memeriksa risiko paparan materi tertentu dalam layanan yang tidak dirancang sebagai ruang publik. Kondisi ini dinilai berbeda dari pengawasan pada layanan berbagi konten terbuka.
Keberatan dari Perusahaan Teknologi
Rancangan aturan itu juga mendapat penentangan dari perusahaan teknologi dan pendukung kebebasan berbicara. Mereka menilai regulator dapat memperoleh keleluasaan besar untuk menentukan konten atau perilaku yang dianggap berbahaya.
Meta, TikTok, dan Snap turut menyuarakan kekhawatiran terhadap ruang kewenangan regulator tersebut. Mereka menilai aturan yang terlalu luas dapat menghambat komunikasi secara online.
Perusahaan-perusahaan itu juga menyoroti kemungkinan regulator menggantikan sejumlah kode etik industri yang sebelumnya berlaku. Perubahan tersebut dinilai dapat menggeser cara platform menjalankan tanggung jawab moderasi.
Ada pula kekhawatiran bahwa platform akan melakukan moderasi konten secara berlebihan demi menghindari sanksi. Langkah semacam itu berpotensi membatasi akses atau komunikasi pengguna lebih jauh dari tujuan awal perlindungan anak.
Perdebatan mengenai Kewajiban Perawatan Digital Australia kini mencakup perlindungan anak, privasi, dan akses terhadap layanan komunikasi. Bagi Google, dampak yang perlu diperhatikan mencakup penggunaan email, pesan, serta penyimpanan file pribadi oleh pengguna muda.
