Calon pemilik OMO-X Balance belum bisa langsung membawa pulang motor listriknya setelah proses pembelian. Omoway Indonesia menyiapkan pelatihan wajib agar konsumen memahami cara memakai teknologi yang ada pada kendaraan tersebut.
Pelatihan menjadi syarat sebelum unit diserahkan oleh diler kepada pemiliknya. Skema ini diterapkan karena varian Balance memakai sistem penjaga keseimbangan otomatis yang berbeda dari motor roda dua pada umumnya.
Omoway masih menyusun modul pembelajaran untuk konsumen dan menjalankan pelatihan internal bagi pihak terkait. Setelah seluruh persiapan rampung, diler akan menghubungi konsumen untuk mengikuti rangkaian pembekalan.
Brand Manager Omoway Indonesia, Pujangga, mengatakan program tersebut diharapkan dapat berjalan dalam waktu dekat. Namun, pelaksanaannya masih menunggu kesiapan proses yang sedang dikerjakan perusahaan.
“Kami berharap bisa dimulai dalam waktu dekat. Saat ini kami masih menunggu prosesnya dan jika sudah ada perkembangan pasti akan kami kabarkan kepada konsumen,” katanya kepada Kompas.com, Rabu (11/11/2026).
Langkah tersebut membuat penyerahan unit tidak semata-mata berfokus pada kondisi kendaraan. Omoway juga ingin memastikan pengguna mengetahui fungsi motor sebelum mulai mengoperasikannya di jalan.
Menurut Pujangga, pengenalan fungsi kendaraan perlu dilakukan secara benar sebelum konsumen menerima unit. Perhatian ini diberikan khususnya pada OMO-X Balance yang masih terus disempurnakan oleh perusahaan.
“Untuk varian Balance saat ini masih terus disempurnakan. Kami memiliki perhatian penuh agar sebelum menerima unit, konsumen harus mempelajari fungsi pakainya secara benar terlebih dahulu,” katanya.
Teknologi utama pada OMO-X Balance adalah self-balancing atau sistem penjaga keseimbangan otomatis. Fitur ini menjadi pembeda utama varian Balance dibandingkan OMO-X Smart.
Sistem tersebut dirancang untuk membantu motor tetap seimbang ketika berhenti atau berjalan pada kecepatan rendah. Pengendara pun tidak perlu terus-menerus menurunkan kaki untuk menopang motor saat berhenti.
Fitur keseimbangan otomatis juga dapat membantu pengguna yang belum terbiasa mengendarai motor roda dua. Meski begitu, sistem ini tidak membuat kendaraan dapat berjalan tanpa kendali dari pengendara.
Pengguna tetap perlu memahami pengoperasian motor dan memperhatikan keselamatan selama berkendara. Karena itu, pembekalan dari diler akan menjadi tahap yang harus dilalui konsumen sebelum OMO-X Balance dibawa pulang.
