GSMA resmi memperkenalkan RCS Universal Profile 4.0 sebagai pembaruan besar untuk layanan pesan berbasis Rich Communication Services. Standar baru ini membawa RCS ke tahap yang lebih matang karena chat kini bisa menjadi pintu masuk langsung ke panggilan video, tanpa perlu berpindah aplikasi.
Pembaruan ini menegaskan posisi RCS sebagai penerus SMS modern yang lebih aman dan lebih kaya fitur. GSMA menyebut RCS menggunakan enkripsi end-to-end, sehingga pesan yang dikirim tidak mudah diakses pihak ketiga, sekaligus membuka ruang untuk pengalaman komunikasi yang lebih menyatu.
Chat bisa langsung berubah jadi video call
Fitur paling menonjol dalam RCS Universal Profile 4.0 adalah Messaging-Initiated Video Calls atau MIVC. Dengan kemampuan ini, pengguna dapat memulai panggilan video langsung dari ruang percakapan teks, baik di obrolan pribadi maupun grup.
GSMA menjelaskan bahwa alur ini membuat percakapan menjadi lebih fleksibel karena pengguna tidak perlu keluar dari chat untuk memulai video call. Dalam percakapan grup, anggota lain juga bisa diundang untuk bergabung ke panggilan yang sedang berlangsung.
Pengalaman komunikasi dibuat lebih mulus
Pembaruan RCS terbaru ini dirancang agar interaksi antar pengguna terasa lebih natural. Transisi dari teks ke video bisa terjadi dalam satu ruang percakapan, sehingga komunikasi menjadi lebih cepat saat diskusi membutuhkan tatap muka.
Langkah ini juga menunjukkan arah pengembangan pesan instan yang semakin terintegrasi. RCS tidak lagi hanya menyalurkan teks, tetapi berupaya menggabungkan berbagai bentuk komunikasi dalam satu standar yang sama.
Menurut GSMA Technical Director Tom Van Pelt, MIVC dirancang agar bisa bekerja di berbagai perangkat dan jaringan seluler. Pernyataan itu menegaskan bahwa fokus utama bukan hanya fitur baru, tetapi juga konsistensi pengalaman lintas ekosistem.
Fitur baru yang dibawa RCS Universal Profile 4.0
Pembaruan ini tidak hanya menambahkan video call dari ruang chat. GSMA juga menyiapkan beberapa kemampuan lain yang memperkaya pengalaman pengguna dan pelaku bisnis.
- Panggilan video yang dimulai langsung dari pesan teks melalui MIVC.
- Teks kaya atau rich text untuk menebalkan, memiringkan, dan mencoret tulisan.
- Rich cards untuk pesan bisnis dengan video tersemat dan tautan yang bisa diputar langsung.
- Dukungan backward compatibility agar pesan plain-text tetap bisa ditinjau sebelum dikirim.
- Pertukaran audio, video, dan pesan dengan kualitas yang lebih tinggi.
Rich text memberi pengguna ruang lebih besar untuk mengekspresikan pesan secara visual. Fitur ini membuat percakapan terasa lebih hidup tanpa mengorbankan kejelasan isi pesan.
Fungsi bisnis ikut diperluas
GSMA juga menargetkan sektor bisnis lewat pembaruan ini. Rich Cards memungkinkan pengirim pesan bisnis menanamkan tautan video streaming langsung ke dalam pesan.
Bagi pengguna, cara ini mempermudah akses karena video bisa diputar langsung di jendela chat. Bagi bisnis, format tersebut membantu menampilkan informasi produk, menu restoran, atau materi promosi dengan cara yang lebih interaktif.
Untuk kebutuhan yang lebih kompleks seperti pembayaran, bisnis tetap dapat mengarahkan pengguna ke aplikasi khusus. Model ini menjaga percakapan tetap ringkas, tetapi tetap memberi jalur lanjutan saat transaksi perlu langkah tambahan.
Keamanan dan interoperabilitas tetap jadi sorotan
RCS sejak awal dipromosikan sebagai alternatif SMS yang lebih modern dan lebih aman. Dengan enkripsi end-to-end, GSMA menempatkan privasi sebagai salah satu nilai utama dalam pengembangan standar ini.
Namun, adopsi fitur baru tetap bergantung pada kesiapan ekosistem. Penerapan MIVC dan fitur lain dalam RCS Universal Profile 4.0 memerlukan dukungan dari aplikasi pesan, operator seluler, dan produsen perangkat.
Hal yang perlu diperhatikan pengguna dan industri
- Fitur baru tidak selalu langsung tersedia di semua perangkat.
- Dukungan operator dan aplikasi pesan menjadi penentu utama adopsi.
- Ekosistem besar perlu menyelaraskan standar agar pengalaman pengguna seragam.
- Integrasi lintas platform akan menentukan seberapa cepat fitur ini dipakai luas.
Hingga kini, Google dan Apple belum mengumumkan integrasi RCS Universal Profile 4.0 ke aplikasi perpesanan mereka. Kondisi ini penting karena adopsi RCS biasanya bergerak lebih cepat ketika pemain besar ikut mendukung standar yang sama.
Di banyak pasar, RCS terus diposisikan sebagai pengganti SMS tradisional yang lebih kaya fitur. Dengan hadirnya MIVC, rich text, dan rich cards, percakapan berbasis pesan bergerak ke arah yang lebih interaktif, sementara pengguna mendapat pengalaman yang lebih dekat dengan kebutuhan komunikasi modern dalam satu ruang chat yang sama.