Sejumlah pengguna awal Galaxy S26 Ultra melaporkan keluhan mata cepat lelah dan rasa tidak nyaman saat menatap layar ponsel ini. Keluhan muncul setelah penggunaan singkat, sekitar 10-15 menit, meski tidak semua pemilik mengalami masalah yang sama.
Keluhan paling umum berupa mata tegang, pegal, hingga sakit kepala ringan setelah melihat layar. Laporan ini muncul di berbagai forum, termasuk Samsung Community dan Reddit, sehingga menjadi perhatian baru terhadap teknologi layar ponsel flagship terbaru Samsung tersebut.
Fitur Privacy Display yang Jadi Sorotan
Galaxy S26 Ultra mengusung fitur baru bernama Privacy Display yang membatasi sudut pandang layar agar isi layar sulit dilihat oleh orang lain di sekitar. Fitur ini dirancang untuk menjaga privasi pengguna, terutama saat menggunakan ponsel di tempat umum.
Namun, teknologi ini diduga mengubah cara cahaya dipancarkan dari panel, sehingga ada kemungkinan memengaruhi kenyamanan visual bagi beberapa pengguna. Beberapa pemilik menyebut layar terasa "terlalu membuat mata tegang" dan kurang nyaman saat digunakan dalam waktu lama.
Moderator dari Samsung Community merespons keluhan ini dengan meminta pengguna terdampak untuk memberikan data perangkat dan informasi pembelian. Hal tersebut menunjukkan laporan sudah menjadi perhatian Samsung, meskipun belum ada pengumuman resmi terkait cacat panel.
Penyebab Keluhan Masih Belum Jelas
Hingga kini, tidak ada konfirmasi teknis resmi dari Samsung terkait akar masalah layar Galaxy S26 Ultra. Namun, diduga struktur panel baru yang dipakai untuk mengakomodasi fitur Privacy Display mampu mengubah karakter tampilan layar. Hal ini dapat berdampak pada persepsi kecerahan, sudut pandang, atau kenyamanan visual.
Beberapa analis menyebut fitur Privacy Display bisa memengaruhi tampilan meskipun mode privasi tidak aktif, karena lapisan fisik panel tetap sama. Dampaknya, pengguna yang sensitif terhadap flicker, pola kecerahan, atau kontras tinggi berpotensi mengalami ketidaknyamanan.
Keluhan Tidak Dialami Semua Pengguna
Penting diketahui, tidak semua pemilik Galaxy S26 Ultra mengalami gangguan serupa. Sebagian besar pengguna melaporkan layar ponsel tampil tajam dan nyaman dipakai sehari-hari. Perbedaan pengalaman ini membuat evaluasi masalah menjadi tidak mudah.
Faktor seperti sensitivitas penglihatan individu, pemilihan tingkat kecerahan, mode warna, kondisi pencahayaan, hingga durasi penggunaan diduga memengaruhi kenyamanan layar. Beberapa variabel yang umum terkait masalah mata lelah pada layar ponsel OLED meliputi:
- Kecerahan layar yang terlalu tinggi pada ruang tertutup.
- Sensitivitas terhadap flicker atau PWM pada layar OLED.
- Perubahan karakter panel akibat lapisan dan struktur baru.
- Kontras berlebih saat mode warna tertentu aktif.
- Penggunaan lama tanpa jeda istirahat.
Keluhan mata tegang atau cepat lelah tidak otomatis menandakan kerusakan perangkat. Biasanya, hal ini muncul karena kombinasi sifat panel dan sensitivitas mata pengguna.
Mengapa Isu Ini Mendapat Perhatian Besar
Galaxy S26 Ultra merupakan produk flagship Samsung yang didukung teknologi layar canggih. Oleh sebab itu, perubahan fitur layar yang memengaruhi kenyamanan visual dapat menarik perhatian luas, terutama bagi pengguna yang mengandalkan layar untuk berbagai aktivitas seperti membaca dan menonton.
Layar adalah komponen yang sangat sering dilihat, sehingga gangguan sekecil apapun berpotensi memicu keluhan cepat tersebar. Meski begitu, laporan ini belum dapat dijadikan dasar menyimpulkan adanya masalah massal pada Galaxy S26 Ultra.
Namun, calon pembeli perlu memantau isu ini jika mereka termasuk pengguna sensitif terhadap flicker, warna layar tertentu, atau sudut pandang. Perhatian terhadap kenyamanan visual tetap penting dalam memilih perangkat dengan teknologi layar terbaru.
Langkah yang Bisa Dilakukan Pengguna
Bagi pemilik Galaxy S26 Ultra yang merasakan keluhan mata cepat lelah, berikut beberapa tips untuk mengurangi gejala:
- Turunkan tingkat kecerahan layar di dalam ruangan.
- Coba ubah pengaturan mode warna pada layar.
- Batasi durasi pemakaian dalam satu sesi dan beri jeda istirahat.
- Catat aplikasi atau kondisi cahaya saat keluhan muncul.
- Hubungi layanan dukungan Samsung atau moderator komunitas untuk mendapatkan bantuan.
Samsung Community sudah menindaklanjuti keluhan dengan penanganan kasus satu per satu. Hal ini penting untuk mengidentifikasi apakah faktor Privacy Display, konfigurasi perangkat, atau sensitivitas pengguna yang menjadi penyebab utama ketidaknyamanan layar Galaxy S26 Ultra. Pengguna disarankan terus mengikuti update resmi dari Samsung terkait masalah ini.