Carl Pei, CEO dari perusahaan teknologi Nothing, memprediksi era aplikasi di ponsel pintar akan segera berakhir. Ia menilai model penggunaan aplikasi saat ini sudah usang dan tidak lagi relevan dengan kebutuhan masa depan pengguna.
Pei menyatakan bahwa pengguna di masa depan tidak perlu membuka banyak aplikasi satu per satu untuk menyelesaikan suatu tugas. Sebaliknya, agen berbasis kecerdasan buatan (AI agents) akan mengambil alih peran mengelola dan mengeksekusi beragam layanan secara otomatis.
Model Aplikasi Tradisional Sudah Ketinggalan Zaman
Menurut Pei, pola penggunaan smartphone modern yang masih bergantung pada lock screen, home screen, aplikasi, dan toko aplikasi sudah bertahan selama hampir dua dekade tanpa perubahan signifikan. Pengguna masih harus berpindah dari satu aplikasi ke aplikasi lain untuk memenuhi satu kebutuhan sederhana.
Contohnya, saat hendak bertemu dan minum kopi dengan teman, pengguna harus memesan meja di aplikasi restoran, mengirim pesan di aplikasi chat, membuat agenda di kalender, dan memesan transportasi lewat aplikasi berbeda. Proses ini dirasa terlalu rumit dan memakan waktu di era teknologi yang seharusnya memudahkan hidup.
Agen AI Sebagai Pelaksana Tugas Otomatis
Dalam visi Pei, agen AI akan berfungsi sebagai pelaksana tugas yang memahami niat pengguna tanpa perlu mengoperasikan aplikasi secara manual. Pengguna hanya perlu memberikan instruksi tentang apa yang ingin dicapai, lalu agen AI akan merencanakan dan menjalankan langkah-langkah yang diperlukan secara otomatis.
Model ini selaras dengan tren AI generatif dan agentic AI yang kini terus berkembang di banyak perusahaan teknologi besar. Agentic AI tidak hanya menjawab pertanyaan, tapi juga merencanakan tindakan, menggunakan alat digital, serta mengelola rangkaian pekerjaan secara efektif.
Potensi Agen AI dalam Kehidupan Sehari-hari
Pei memaparkan bahwa agen AI tidak hanya membantu tugas sederhana, tapi juga mampu mendukung tujuan hidup yang lebih kompleks. Misalnya, agen ini dapat memberikan saran kesehatan, membantu program penurunan berat badan, atau memonitor kebiasaan dan memberikan rekomendasi yang sangat personal dan proaktif.
Keunggulan agen AI terletak pada kemampuannya memahami kebiasaan dan konteks pengguna secara mendalam tanpa perlu instruksi berulang dari pengguna. Hal ini menjadi pijakan kuat bagi model antarmuka baru dalam menggeser dominasi aplikasi tradisional.
Faktor Pendukung Transformasi ke Agen AI
Transformasi penggunaan smartphone ini didukung oleh beberapa faktor berikut:
- Pengguna menginginkan proses interaksi yang lebih singkat dan praktis tanpa harus berganti aplikasi.
- AI kini semakin mampu memahami bahasa alami dan konteks secara akurat.
- Banyak layanan digital sudah menyediakan API yang memungkinkan integrasi dan otomasi.
- Produsen perangkat berusaha menemukan pembeda baru di pasar smartphone yang sudah matang.
Perusahaan-perusahaan teknologi besar seperti Google, Apple, Microsoft, OpenAI, dan Anthropic aktif mengembangkan asisten AI kontekstual yang memampukan pengguna berinteraksi lebih natural dengan perangkat mereka.
Tantangan yang Harus Dihadapi Industri
Meski potensi besar, peralihan ke agen AI yang menggantikan aplikasi menghadapi sejumlah tantangan. Sistem AI perlu mendapatkan akses yang luas ke berbagai layanan, sambil mematuhi izin penggunaan yang jelas dan standar keamanan yang ketat.
Para pengembang aplikasi dan pemimpin perusahaan harus mulai beradaptasi dengan membuka API atau menggunakan protokol konektor agar layanan mereka dapat diotomatisasi. Carl Pei menekankan bahwa masa depan antarmuka adalah yang dirancang khusus agar dapat dipakai oleh agen AI, bukan hanya untuk interaksi manusia secara langsung.
Dampak pada Ekonomi Aplikasi dan Model Bisnis
Saat ini, ekonomi aplikasi masih tumbuh besar dengan kontribusi app store, iklan, pembelian dalam aplikasi, dan langganan digital. Jika agen AI menjadi antarmuka utama, peran aplikasi kemungkinan bergeser menjadi layanan yang berjalan di latar belakang.
Nilai utama dalam ekosistem digital pun akan berfokus pada kemampuan sistem AI, integrasi data, dan keandalan koneksi antar layanan, bukan pada desain antarmuka aplikasi yang terlihat di layar.
Meskipun konsep smartphone tanpa aplikasi terdengar ambisius, ramalan Pei menggambarkan arah perkembangan industri yang mengarah pada ekosistem berbasis agen AI yang lebih efisien dan intuitif. Smartphone masa depan akan lebih mengutamakan agen yang memahami kebutuhan pengguna dan menjalankan tugas secara menyeluruh.